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來源: 閱客 | 時間: 2025-03-27 09:11:58 | 我要分享: |
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近期,一些不法分子以“代理退?!薄按砭S權(quán)”等名義,通過虛假宣傳、誘導(dǎo)欺騙等手段,擾亂金融市場秩序,嚴(yán)重侵害金融消費者合法權(quán)益。
不法分子會利用消費者對保險產(chǎn)品和退保流程不了解,以及急于退保的心理,設(shè)下各種圈套,誘導(dǎo)消費者上當(dāng)受騙。以下是一些常見的套路:
聲稱可以“全額退?!薄盁o條件退?!保踔脸兄Z退還已繳納的全部保費,利用消費者想要挽回?fù)p失的心理,誘導(dǎo)消費者委托其代理退保?;蛘咧e稱與保險公司內(nèi)部人員有特殊關(guān)系,可以走“綠色通道”快速辦理退保,甚至聲稱可以修改保單信息、提高退保金額等,利用消費者對保險公司內(nèi)部流程的不了解,進(jìn)行欺詐。
在誘導(dǎo)消費者委托代理時,刻意隱瞞退??赡軒淼膿p失,例如只能退回保單的現(xiàn)金價值、失去保險保障等,讓消費者誤以為退保沒有任何風(fēng)險。還會以“服務(wù)費”“咨詢費”“材料費”等名義,向消費者收取高額費用,甚至要求消費者提前支付費用,而這些費用往往無法退還。甚至在辦理退保過程中,誘導(dǎo)消費者購買其他金融產(chǎn)品,例如理財產(chǎn)品、貸款產(chǎn)品等,聲稱可以彌補退保損失,實際上是為了賺取傭金,進(jìn)一步侵害消費者利益。
為達(dá)到退保目的,不法分子會偽造病歷、診斷證明、收入證明等材料,甚至誘導(dǎo)消費者夸大病情、偽造事實,向保險公司申請退保。如果保險公司拒絕退保,便組織人員惡意投訴保險公司,甚至采取過激行為,擾亂保險公司正常經(jīng)營秩序,給保險公司施加壓力。一些非法中介在消費者發(fā)現(xiàn)被騙后,會威脅恐嚇消費者,阻止消費者維權(quán),甚至采取暴力手段,嚴(yán)重侵害消費者人身安全。
還可能通過夸大保險產(chǎn)品的風(fēng)險、制造緊張氣氛等方式,迫使消費者在慌亂中做出退保決定。
如發(fā)現(xiàn)“非法代理退保”行為,可保留相關(guān)聊天記錄、電話錄音、合同協(xié)議等證據(jù),及時向保險公司或監(jiān)管部門反映,同時可撥打12378銀行保險消費者投訴維權(quán)熱線或向公安機關(guān)舉報。